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Atendimento via WhatsApp · Seg–Sex durante horário comercial · Plantão para emergências operacionais

FAQ

Perguntas frequentes

Quanto tempo demora o suporte?

A maioria das dúvidas é resolvida em menos de 30 minutos durante horário comercial.

Tem suporte no final de semana?

Para emergências operacionais (sistema fora do ar), sim. Para dúvidas gerais, o atendimento é Seg–Sex.

Tem tutoriais em vídeo?

Sim. Temos uma playlist no YouTube com tutoriais de todas as funcionalidades do sistema.

Posso falar em ligação?

O suporte principal é via WhatsApp para manter histórico e registrar melhor as situações. Para casos específicos, seu consultor pode ligar.